Die IT-Systeme sind komplex und unterliegen ständigen Veränderungen. Die Dokumentation ist oft verstreut, veraltet oder nur in einer Sprache verfügbar. Dies führt zu Missverständnissen, erhöhtem Supportaufwand und ineffizienten Prozessen in den nationalen und internationalen Teams. Hier benötigt man eine Lösung, die:
- die Erstellung einer strukturierten, aktuellen IT-Dokumentation ermöglicht,
- diese automatisch oder effizient in relevante Sprachen übersetzt (z. B. Englisch, Spanisch, Französisch, Chinesisch),
- die Versionierung und Pflege der Dokumente vereinfacht,
- und idealerweise auch Schulungsunterlagen daraus generieren kann.
Akzeptanzkriterien:
- Die Dokumentation ist zentral zugänglich und versioniert.
- Inhalte können in mindestens fünf Sprachen bereitgestellt werden.
- Die Lösung unterstützt kollaboratives Arbeiten und Freigabeprozesse.
- Die Übersetzungen sind kontextbezogen und technisch korrekt.
- Die Lösung ist DSGVO-konform und sicher.
Wir können Sie hier unterstützen:
Die Ravensburg Consulting Group bietet maßgeschneiderte Prozesse für dieses Problem:
Ein digitales Dokumentationssystem, das mit gestützter Übersetzung arbeitet, Workflows für Freigaben und Aktualisierungen integriert und speziell auf die Anforderungen von IT-Abteilungen und Fachbereichen zugeschnitten ist. Zusätzlich bietet die Ravensburg Consulting Group Beratung zur Einführung, Schulung der Mitarbeitenden und langfristige Betreuung.
